Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Plattform von PS Plus Medical GmbH sowie die im Zusammenhang mit dem digitalen Bestellsystem fastOrder angebotenen Leistungen.

Die AGB gelten gegenüber Geschäftskunden/Unternehmern. Soweit ihr auch Verbraucher erreichen solltet, ergänzt bitte die entsprechenden Verbraucher-Regelungen oder lasst sie durch juristische Prüfung anpassen.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss (Nutzung und Bestellungen)

Bestellungen können über fastOrder aufgegeben werden. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung innerhalb eines angemessenen Zeitraums annehmen (z. B. durch Bestellbestätigung, Versandmitteilung, Bereitstellung der Ware oder den Versand der Rechnung).

Angebote in Katalogen/Angebotslisten stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Bei technischen Fehlern (z. B. falsche Preise/Artikel) sind wir berechtigt, die Bestellung im Einzelfall abzulehnen bzw. zu korrigieren, soweit dies rechtlich zulässig ist.

3. Zugang, Registrierung und Zugangsdaten

Für den Zugang zu fastOrder können Nutzerdaten (z. B. E-Mail und Passwort) erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, die Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

Sie stellen sicher, dass die bei uns hinterlegten Informationen korrekt sind und aktualisieren diese, soweit erforderlich.

Bei einem Verdacht auf missbräuchliche Verwendung können wir den Zugang vorübergehend sperren oder einschränken, bis der Sachverhalt geklärt ist.

4. Leistungsumfang und Verfügbarkeit

Die Plattform stellt Informationen und Funktionen bereit, die das digitale Bestellen erleichtern (z. B. Katalogdaten, Bestellabläufe, Statusinformationen).

Wir bemühen uns um eine jederzeitige Verfügbarkeit, können jedoch Einschränkungen aufgrund von Wartung, Updates oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht ausschließen.

Für Inhalte Dritter (z. B. von fastOrder/Vertriebspartnern) gelten ggf. gesonderte Bedingungen; maßgeblich ist in solchen Fällen der jeweiligen Quelle.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in fastOrder angegebenen Preise. Die Preise verstehen sich vorbehaltlich abweichender Angaben zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zahlungsmodalitäten (z. B. Vorkasse, Rechnung, Lastschrift, Zahlung per Kreditkarte/anderen Mitteln) richten sich nach den im jeweiligen Bestellprozess ausgewiesenen Optionen.

Kommt der Vertragspartner in Zahlungsverzug, behalten wir uns die gesetzlichen Rechte vor (z. B. Mahnungen, Verzugszinsen, Sperrung des Zugangs, soweit zulässig).

6. Lieferung, Versand und Gefahrübergang

Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Maßgeblich ist die tatsächliche Absendung bzw. Bereitstellung durch uns oder den Versanddienstleister.

Versandkosten und Zahlungs-/Lieferbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Bestellprozess bzw. der Bestellbestätigung.

Der Gefahrenübergang richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bitte prüft/ergänzt diesen Abschnitt entsprechend eurer tatsächlichen Lieferkonditionen (z. B. Versandart, Incoterms).

7. Widerruf und Rücksendungen

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht einschlägig ist, erfolgt die Ausübung nach den gesetzlichen Vorgaben. Bei Geschäftskunden gelten ggf. abweichende Regelungen.

Rücksendungen sind nur nach vorheriger Abstimmung und unter Beachtung der von uns mitgeteilten Rücksendehinweise zulässig.

8. Gewährleistung (Sachmängel)

Für Sachmängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfristen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei Unternehmern gelten ggf. verkürzte Verjährungsfristen, soweit dies rechtlich wirksam vereinbart werden kann.

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich zu rügen; ansonsten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz sowie bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt insbesondere auch für Verzögerungen, die auf technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind.

10. Datenschutz

Soweit im Rahmen von Nutzung und Bestellungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderung der AGB

Wir können diese AGB ändern, sofern dies zur Anpassung an rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen erforderlich ist. Änderungen werden den Vertragspartnern angemessen vorab mitgeteilt.

Widersprechen Sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann die Änderung für künftige Bestellungen wirksam werden (bitte rechtlich prüfen, insbesondere für eure Kundengruppe).

12. Schlussbestimmungen (anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorik)

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Sofern zulässig, ist der Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens. Bitte prüft/ergänzt diesen Abschnitt entsprechend eurer tatsächlichen Unternehmensdaten (z. B. Standort in Krefeld).

Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

13. Hinweis

Diese AGB sind eine Vorlage. Bitte lasst die finalen Inhalte durch eine fachkundige Stelle (z. B. Fachanwalt für IT-/Handelsrecht) rechtlich prüfen und an eure konkrete Geschäftsabwicklung (fastOrder, Zahlungs- und Liefermodelle, etwaige Widerrufs-/Rücknahmeprozesse) anpassen.